에듀업원격평생교육원(이하 '교육원')은 회원의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, '정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호에 관한 법률'상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 '개인정보 보호 지침'을 준수하고 있습니다.
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개인정보 보호방침은 정부의 관련 법률 및 지침의 변경, 또는 교육원의 정책 변화에 따라 임의로 변경 될 수 있습니다.
변경사항에 대해서는 즉시 홈페이지 등을 통하여 게시할 것 입니다.
교육원의 개인정보보호방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 목 적
본 방침은 교육원에서 운영하는 웹사이트 (http://www.edup.co.kr)를 이용하는 이용자의 개인정보를 적절히 보호함을 목적으로 합니다.

2. 총 칙
① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 이름, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
② 교육원은『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다.
③ 교육원은 학습정보이용 및 학습수강을 위해 이용자 여러분이 제공하신 개인정보의 보호에 각별한 주의를 기울이고 있으며, 아래와 같이 개인정보보호방침을 만들어서 이를 엄격히 준수하고 있습니다. 에듀업원격평생교육원 는 고객의 개인정보를 최적의 서비스 이용을 위해서 사용하고, 고객의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않으며, 개인정보가 유출되어 피해를 입지 않도록 개인정보 보호에 최선을 다할 것입니다.
④ 이용자께서는 언제든지 이 보호방침을 열람하여 확인하실 수 있으며, 개인정보보호방침은 법령 및 정부지침의 변경과 보다 나은 서비스 제공을 위해서 그 내용이 변경될 수 있습니다.
⑤ 교육원은 개인정보보호방침을 정보공개홈페이지에 공시함으로써 이용자께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

3. 개인정보수집 및 이용목적
교육원은 이용자로부터 개인정보를 수집하는 이유와 사용목적은 교육원이 운영하는 홈페이지(http://www.edup.co.kr)를 통하여 제공되는 학습정보와 이용자가 수강하고 있는 수강이력에 관한 정보를 보호하고 및 에듀업원격평생교육원 이용고객에게 최적의 서비스를 제공하기 위함입니다.

4. 개인정보 수집항목 및 방법
① 교육원은 수강신청과 강의실입장, 학점인정신고 등 정확한 학점 및 성적처리의 행정업무와 차별화된 정보제공에 필요한 개인정보 (성명, 주민번호, 최종학력, 이메일, 전화번호, 주소)를 수집하고 있습니다.
* 이에 관한 자세한 법률 시행령은 아래 첨부내용을 확인해주시기 바랍니다.
② 이외에 특별한 개인정보가 필요할 시 본인의 동의하에 과장급이상의 담당자가 직접 통화로 취득합니다.

5. 쿠키의 운영에 관한 사항
① 교육원은 효율적인 학습서비스를 제공하기위하여 부분적으로 쿠키(cookie)를 이용하고 있습니다.
② 쿠키(cookie)는 교육원의 정보공개 웹 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키(cookie)는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지 않으며, 웹 브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키(cookie)를 다 받아들이거나, 쿠키(cookie)가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키(cookie)를 거부할 수 있는 선택권을 가집니다. 단, 쿠키(cookie)의 저장을 거부하실 경우는 여러 가지 불편이 야기될 수 있습니다.
③ 교육원은 쿠키(cookie)를 통해 수집하는 정보는 교육원 회원 ID에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 교육원이 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원 ID는 다음의 목적을 위해서만 사용됩니다.
- 학습자에 대한 맞춤정보 제공, 수강이력 및 강의실 입장
- 문의/답변 및 게시판 글 등록

6. 목적외 사용 및 제3자에 대한 제공
교육원은 고객의 개인정보를 개인정보의 수집목적 및 이용목적에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동의 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 마케팅 통계 작성, 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 협력업체 등에 제공하는 경우
- 회사의 운영시스템을 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
- 이벤트 및 경품 당첨 등의 서비스를 위하여 위탁업체로 정보를 제공하는 경우

7. 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회
① 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 개인정보책임자 또는 개인학습담당자에게 서면, 전화(고객지원센터), E-mail등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 동의철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 귀하께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.
② 교육원은 개인정보의 수집에 대한 동의철회를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.

8. 개인정보의 정정
이용자는 교육원에서 부여한 ID와 주민번호(개인인증키임)를 제외하고는 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 정정하실 수 있습니다. 개인정보를 정정하고자 할 경우에는 정보공개홈페이지에서 개인정보를 직접변경하시거나 개인정보보호책임자나 개인학습담당자 담당자에게 서면, 전화(고객지원센터), E-mail로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

9. 개인정보 보호를 위한 기술적-관리적 대책
교육원은 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 대책을 강구하고 있습니다.
① 이용자들의 개인정보는 암호화되어 철저히 보호되고 있습니다. 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 이용자 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안 됩니다. 이를 위해 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃(Log-out)하시고 웹 브라우저를 종료하도록 권장합니다.
② 교육원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

10. 개인정보 보유 및 이용 기간
고객의 개인정보는 교육원 고객으로서 서비스를 이용하는 동안 교육원에 의해 관리하고 보호되며 소멸요청이 있을 때에는 지체 없이 관련자의 개인정보는 파기됩니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 부정이용기록
보존 이유 : 부정 이용 방지
보존 기간 : 1년
나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 서울원격평생교육원은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
- 본인확인에 관한 기록
보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 3개월
- 방문에 관한 기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
11. 개인정보의 위탁처리
교육원은 고객의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하지 않습니다. 향후 서비스 향상을 위해서 고객의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있으며, 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 이용자들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.

12. 의견수렴 및 불만처리
교육원의 이용자는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. 교육원은 고객과의 원활한 의사소통을 위해 헬프데스크를 운영하고 있으며, 고객서비스센터의 연락처는 다음과 같습니다.
【에듀업원격평생교육원 교육지원센터】
- 전자우편 : edup@hansolmedia.com
- 전화번호 : 1566-2192

13. 아동의 개인정보보호
교육원은 만 14세미만 아동으로부터 어떠한 개인정보도 수집하지 않으며 만 14세 미만 아동의 회원가입을 불허하고 있습니다.

14. 개인정보관리책임관 및 담당자
교육원은 이용자의 원격학습이 원활하게 이루어질 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보관리책임관이 책임을 집니다. 이용자 개인정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지 책임은 해당 이용자 자신에게 있으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 에듀업원격평생교육원는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보관리책임관 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.

개인정보관리 책임자
이 름 : 경종현
소속/직위 : 개발팀 / 차장
E-MAIL : edup@hs-edu.co.kr
전 화 : 1566-2192

15. 정책변경에 따른 고지의 의무
현 개인정보보호방침은 2010년 9월 1일에 최초 제정 되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보보호방침을 시행하기 최소 7일 전부터 홈페이지의 「공지」란을 통해 고지할 것입니다.

*첨부
[학점인정 등에 관한 법률 시행령]
제 19조(업무 위탁 등)
①교육과학기술부장관은 법 제 11조에 따라 다음 각 호의 업무를 교육감 또는 교육훈련기관의장에게 위임하거나 위탁한다.
1. 제10조제1항에 따른 학점인정신청서의 접수
2. 제12조제1항에 따른 학력인정증명서 발급신청서의 접수
3. 제15조제1항에 따른 학위 수여신청서의 접수
②교육과학기술부장관은 법 제11조에 따라 다음 각 호의 업무를 원장에게 위탁한다.
1.법 제3조제3항에 따른 학습과정 평가인정사항 변경신고의 수리(受理)에 관한 업무
2.법 제7조제1항 및 제2항에 따른 학점인정에 관한 업무
3.법 제8조에 따른 학력인정에 관한 업무
4.제4제4항에 따른 재평가계획의 수립 및 시행
5.제15조제2항에 따른 조사확인ㆍ업무
[전문개정 2011.6.27]

제19조의2(고유식별정보의 처리) 교육과학기술부장관(제19조에 따라 교육과학기술부장관의 권한을 위임ㆍ위탁받은자를 포함한다)은 다음 각 호의 사무를 수행하기 위하여 불가피한 경우 「개인정보 보호법 시행령」 제19조제1호에 따른 주민등록번호가 포함된 자료를 처리할 수 있다.
1. 법 제4조에 따른 평가 인정서 발급에 관한 사무
2.법 제7조에 따른 학점인정에 관한 사무
3.법 제8조에 따른 학력인정에 관한 사무
4.법 제9조에 따른 학위수여에 관한 사무
[본조신설 2012.1.6]